شبكة الشعب تنشر تقرير حول "لوحة الرسائل للمسؤولين" للخمسية الرابعة عشرة

استضافت صحيفة الشعب اليومية أونلاين (شبكة الشعب) في 20 مارس الجاري، مؤتمر العمل الجماهيري عبر الإنترنت في مدينة كونمينغ بمقاطعة يوننان. وخلال المؤتمر، أصدر الرئيس التنفيذي للشبكة فان تشنغ وي، تقريرا تحليليا شاملا لبيانات "لوحة الرسائل للمسؤولين" على امتداد فترة الخطة الخمسية الرابعة عشرة. فيما قدّم سو تشنغ، مساعد عميد معهد الحكومة الرقمية والحوكمة في جامعة تسينغهوا، شرحا مفصّلا لمضامين التقرير.

وأوضح فان تشنغ وي أن الأمين العام شي جين بينغ، قد أكّد على ضرورة الالتزام الفعال بـ"الخط الجماهيري" للحزب في العصر الجديد، من خلال تكريس الجهود لحل القضايا العاجلة والملحة التي تواجه عامة الناس. وأشار إلى أن "لوحة الرسائل للمسؤولين" تمثّل منصة ملموسة لتجسيد هذا المفهوم على أرض الواقع، وأن التقرير يُلخّص هموم ملايين مستخدمي الإنترنت وتطلعاتهم، ويعكس التزام لجان الحزب والحكومات على مختلف المستويات بالاستماع إلى الرأي العام وخدمة الشعب. وأعرب فان تشنغ وي، عن أمله في أن تستثمر وسائل إعلام الحزب خلال الخطة الخمسية الخامسة عشرة هذه "الخريطة الجماهيرية" المستندة إلى البيانات لمساعدة المسؤولين على فهم أوضاع الشعب والإصغاء إلى صوته.

وكشف التقرير أن عدد الرسائل الصالحة المُرسلة عبر المنصة قد ارتفع خلال فترة الخطة الخمسية الرابعة عشرة بنسبة 178.8% مقارنة بالخطة السابقة. إذ تلقت أكثر من 3.8 مليون رسالة ردودا رسمية ومعالجة من مختلف المناطق والجهات الحكومية.

وتوقّف فان تشنغ وي عند ثلاثة اتجاهات بارزة رصدها التقرير:

أولا، برزت المقترحات المتعلقة بالاستهلاك كنقطة محورية جديدة في اهتمامات الجمهور. إذ قفزت حصتها بمقدار 21.3 نقطة مئوية بين عامي 2023 و2025، مُسجّلة أعلى معدل نمو بين جميع القطاعات. وأشار فان إلى أن "ذلك لا يعكس تطلعات الناس الحارة نحو حياة أفضل فحسب، بل يوفر أيضا بوصلة ديناميكية موجهة من خلال الرأي العام لضمان التنفيذ الدقيق للسياسات الحكومية.

ثانيا، ارتفعت نسبة الرسائل المتعلقة بحقوق الموظفين ومصالحهم، من 6.2% عام 2021 إلى 11.7% عام 2025، وهو ما يرتبط بتنامي نماذج الأعمال الجديدة وتنوع أشكال التوظيف. ويلبّي "مخطط الخطة الخمسية الخامسة عشرة" هذه الحاجة بدعوته الصريحة إلى إرساء نموذج تنموي ملائم للتوظيف وتعزيز حماية حقوق العمال.

ثالثا، تراجعت حصة الرسائل المتعلقة بالإسكان والتنمية الحضرية والريفية بمقدار 12.7 نقطة مئوية بين عامي 2021 و2025، وهو ما يعكس التحسينات الجوهرية في نظام ضمان الإسكان وبيئات السكن الحضرية والريفية. ومع ذلك، يُؤكد التقرير على أن مواصلة تحسين هذا النظام وبناء "مدن الشعب" الحديثة لا تزال ضرورة حتمية تستدعي بذل المزيد من الجهود.

وفي معرض تقديمه للتقرير، لفت فان تشنغ وي إلى أن قرابة 80% من البيانات التي تستند إليها الدراسات الأكاديمية الدولية الناطقة بالإنجليزية حول الاستجابة الحكومية في الصين تُستقى من منصتي "لوحة الرسائل للمسؤولين" و"مقترحات الشعب" على صحيفة الشعب اليومية أونلاين.

ومن جهته، أشار سو تشنغ إلى أن "لوحة الرسائل للمسؤولين" يشهد تحولا نوعيا عميقا، إذ ينتقل من مجرد منصة للإبلاغ عن القضايا الفردية إلى منصة لبيانات الحوكمة، في ثلاثة تحولات محورية، من "الاستجابة للحالات الفردية" إلى "تشخيص المشكلات"، ومن "تجميع المعلومات" إلى "الاستناد إليها مرجعا للسياسات"، ومن "أداة منصة" إلى "بنية تحتية" للحوكمة. وخلص إلى أن "التقنيات الرقمية تفتح مسارات جديدة للتطبيق الفعال لنهج 'الخط الجماهيري' في الحوكمة، مما يضمن مواصلة دفع عجلة تحديث الحوكمة الاجتماعية إلى الأمام."